Główną bohaterką serialu, wokół której 'kręci sie' cała akcja jest Hiacynta Bucket. Sama nie zdaje sobie sprawy, że jest 'postrachem' ulicy, wszystkich znajomych i rodziny, bo nigdy nikogo nie słucha i sama wszystko wie najlepiej. Jest natomiast przekonana, że jest osobą szanowaną i zawsze i wszędzie mile widzianą. Z różnicy tych przekonań wynika wiele śmiesznych sytuacji. Każdy kto zna panią Bucket, wie, że 'nie tylko śmierć i podatki są nieuniknione, ale także raz na jakiś czas kolacja przy świecach u Hiacynty'.